Réponse du marchand

Madame, En effet, vous m'avez fait part de votre déception concernant l'esthétique du bois le jour de la réception de votre colis. Malheureusement prise par le temps pour construire votre toilette vous avez décidé de garder la lunette / abattant. Nous aurions pu réaliser un échange de produit si cela ne vous convenait pas. Pour nous, chaque pièce est unique, c'est du bois et l'on ne choisit pas où se trouvent ces "nœuds". Je peux entendre que cela puisse paraître inesthétique mais ce n'est pas un critère de non commercialisation. Je regrette de ne pas avoir eu le temps de trouver une solution ensemble mais vous aviez un impératif de fabriquer votre toilette pour votre évènement. Nous prenons à cœur tous les retours clients et aimons les satisfaire. Très bonne journée.

Réponse du marchand

Bonjour et merci pour votre retour. Il n'existe pas réellement de standard, en terme de taille de lunette. Cette ouverture a, originellement, été copiée sur une lunette trouvée en magasin de bricolage. Donc "Standard". Nous sommes contraint par la taille des seaux, qui conditionne la taille de notre bavette et, par conséquent, la taille de notre lunette. Je suis désolé que vous la trouviez trop petite. Tous nos clients en sont plutôt satisfaits ...